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上海铸韵科技有限公司
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售后服务
公司以客户服务为主要平台,开展产品销售、服务、热线咨询、宣传推广、售后服务等工作。经过多年的辛勤探索,公司建立了一套完善服务体系,打造了一支服务团队,不仅为客户免费规划场地、设计安装基础图和流程图、提供技术培训,而且派技术人员现场指导安装和调试设备。
售前:
1、设备型号的选择。
2、根据客户的要求,设计制造产品。
3、公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计理想流程和方案。
售中:
1、产品的验收。
2、协助客户拟订施工方案。
售后:
1、免费指派售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。
2、现场培训操作人员。
3、成套设备安装完毕后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月,直到用户满意为止。